Online İşletme Due Diligence Rehberi

Due diligence, bir işletmenin detaylı inceleme ve analiz sürecidir. Bu rehberde, online işletmeler için due diligence sürecinin temel bileşenlerini ve önemli değerlendirme kriterlerini inceleyeceğiz.

İçindekiler

• Due Diligence Temelleri
• Finansal İnceleme
• Teknik Değerlendirme
• Operasyonel Analiz
• Yasal ve İK İncelemesi

1. Due Diligence Temelleri

Due diligence, bir işletmenin satın alınması öncesinde yapılan kapsamlı inceleme ve değerlendirme sürecidir. Online işletmeler için bu süreç özellikle önemlidir çünkü:

• Dijital varlıkların değerlemesi daha karmaşıktır
• Online metrikler ve performans göstergeleri özel uzmanlık gerektirir
• Teknolojik altyapı ve güvenlik riskleri kritiktir
• Dijital işletmelerde sahtecilik riski daha yüksektir

2. Finansal İnceleme

Finansal inceleme süreci aşağıdaki alanları kapsar:

• Gelir Analizi:
  • Gelir kaynaklarının doğrulanması
  • Gelir trendleri ve sezonallık
  • Tekrarlayan vs tek seferlik gelirler
  • Gelir kalitesi ve sürdürülebilirliği
• Maliyet Yapısı:
  • Sabit ve değişken maliyetler
  • Operasyonel giderler
  • Teknoloji ve altyapı maliyetleri
  • Pazarlama ve müşteri edinme maliyetleri
• Finansal Metrikler:
  • Brüt ve net kar marjları
  • EBITDA ve düzeltilmiş EBITDA
  • Nakit akışı ve işletme sermayesi
  • Birim ekonomisi

3. Teknik Değerlendirme

Teknolojik altyapı ve sistemlerin incelenmesi:

• Altyapı Analizi:
  • Teknoloji stack değerlendirmesi
  • Ölçeklenebilirlik potansiyeli
  • Sistem performansı ve uptime
  • Teknik borç seviyesi
• Güvenlik Değerlendirmesi:
  • Güvenlik açıkları ve riskleri
  • Veri güvenliği önlemleri
  • Yedekleme ve felaket kurtarma
  • Siber güvenlik altyapısı
• Kod ve Dokümantasyon:
  • Kaynak kod kalitesi
  • API ve entegrasyon yapısı
  • Teknik dokümantasyon
  • Geliştirme süreçleri

4. Operasyonel Analiz

İş süreçleri ve operasyonel yapının incelenmesi:

• Süreç Analizi:
  • İş süreçleri ve akışları
  • Operasyonel verimlilik
  • Kalite kontrol sistemleri
  • Performans metrikleri
• Tedarik Zinciri:
  • Tedarikçi ilişkileri
  • Stok yönetimi
  • Lojistik operasyonlar
  • Tedarik riskleri
• Müşteri Hizmetleri:
  • Müşteri destek süreçleri
  • Şikayet yönetimi
  • Müşteri memnuniyeti
  • Hizmet seviye anlaşmaları

5. Yasal ve İK İncelemesi

Hukuki durum ve organizasyon yapısının değerlendirilmesi:

• Yasal Durum:
  • Sözleşme ve anlaşmalar
  • Fikri mülkiyet hakları
  • Regülasyon uyumu
  • Lisans ve izinler
• İK Yapısı:
  • Organizasyon yapısı
  • Kilit personel analizi
  • Yetkinlik değerlendirmesi
  • Şirket kültürü

Online işletme due diligence süreci, yukarıda belirtilen tüm faktörlerin kapsamlı bir analizini gerektirir. Her işletmenin kendine özgü özellikleri ve dinamikleri olduğundan, inceleme sürecinde objektif ve detaylı bir yaklaşım benimsenmesi önemlidir.